2023-12-111098
質量和價格一直以來都是企業的奪單利器,但是越來越多的企業也開始意識到,“用戶滿意”才是企業長遠發展的創新力和前進動力。在消費者越來越看重“品牌效應”的當下,注重用戶體驗和口碑,依靠過硬的質量,才能最終獲得消費者的認可,獲取滿意的業績。
龍闖電梯作為首批進入家用電梯領域的企業,憑借自身強大的自驅力不斷推進公司組織進化,在產品創新、用戶服務、生產建設方面都取得了重大進步和深厚的沉淀。從質量管理到服務模式再到人才培養,龍闖電梯也在不斷進行前瞻性布局,并在家用別墅電梯行業取得了不凡的成績。
龍闖電梯通過高標準的服務流程和先進的技術支持,塑造了一個專業可靠、技術領先的企業形象,近年來更是推出7*24小時全時服務戰略,確??蛻舻男枨竽軌虻玫郊皶r有效的解決。
在家用別墅電梯行業,有著“三分產品、七分安裝”的說法,安裝人員的整體素質和服務質量,在很大程度上決定著業主的終端體驗。龍闖電梯認為提供卓越的客戶服務是建立持久品牌影響力的關鍵,為了實現這一目標,公司的每一位工程安裝人員都要經過嚴格的培訓和考核才能上崗工作,確保他們在技術和服務方面都達到客戶滿意標準。
龍闖電梯的售后服務采用自營模式,所有人員都由公司統一管理,可以有效杜絕第三方外包帶來的潛在風險,這種模式不僅保證了服務質量的一致性,也加強了公司對服務流程的控制,可謂是一個大膽而又明智的決策。也正是這一決策,讓龍闖電梯打造出一支技術過硬、服務優良的工程安裝團隊。
工程部的李隊長在一次去北京某客戶家進行日常維保,憑借認真負責、一絲不茍的工作態度和刨根問底的追根解決問題的韌性,深受客戶喜愛,過后客戶還主動打電話過來,對李隊長和隊員的工作表示高度認可和贊揚。
杭州安裝隊的張隊長在杭州客戶家進行安裝電梯過程中,憑借優質服務和現場文明施工,獲得客戶認可并贈予錦旗。這種全身心的投入使得龍闖電梯的服務面貌全面提升,收到的客戶表揚越來越多,讓工程團隊的干勁也越來越足。
好產品、好服務,成就好品牌,龍闖電梯正在將自己的產品服務支撐力不斷放大,為今后的發展提供強大引擎動力,去眺望更加廣闊的市場版圖,暢想更加美好的發展藍圖。
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