賽爾傳媒主辦的“品質 品牌”為主題的第二屆家用電梯高峰論壇將于2024年10月25日舉辦，與主流企業面對面溝通市場熱點，賽爾走進企業——龍闖智能科技（浙江）有限公司。

融合了中式美學設計理念的維亞帝系列家用電梯，曾斬獲多項國際設計大獎，深受設計師與業主青睞。而這項代表性家用電梯系列產品的設計與生產廠家，就是龍闖智能科技（浙江）有限公司。

多年來，龍闖電梯始終堅持技術為先、品質至上，現已擁有多項實用新型專利技術，產品系列豐富多元；同時堅持管理創新、效率優先，業務覆蓋全國160余座城市，逾100支安裝與維保團隊為用戶提供365天全年無憂服務。

近期，賽爾傳媒與龍闖智能科技（浙江）有限公司董事長孫金龍圍繞“家用電梯”展開深入交流與對話。

龍闖智能科技（浙江）有限公司董事長 孫金龍

賽爾傳媒：家用電梯百家爭鳴、百花齊放，您對這個市場發展怎么看？貴公司做了哪些差異化?

孫金龍：家用電梯進入規?；l展有近十年的時間，消費者與品牌方都進入成熟階段，市場同質化局面嚴重。在家用電梯“千家”爭鳴的格局中，龍闖電梯以其獨特的品牌模式及產品模式在眾多品牌中脫穎而出。

在品牌塑造上，龍闖電梯注重提升品牌的包容度，采用兼容并包的發展模式，在打造自主品牌的同時，納入符合龍闖品質要求及審美標準的臻選品牌。我們會在全球范圍臻選供應商，以安全環保的標準作為合作基礎，以科技創新確保產品跟隨并引領家居潮流，形成不同類型、不同定位的電梯品牌集成效應。

在產品打造上，龍闖電梯注重集成前沿電梯技術，是最早進行曳引技術創新的企業。我們的維亞帝（Vitarte）家用電梯系列產品曾斬獲多項設計大獎，并創造了銷售奇跡。瀚德凱爾座椅電梯等老齡化升降設備，也是龍闖電梯的一大產品特色，我們致力打造家庭立體交通和智能化的服務平臺。

此外，龍闖電梯十分重視現場安裝與服務，把它看做售前生產來重視。公司服務人員占職工總數的50%以上，以工匠精神為核心價值觀，將研發、市場、客服、銷售、工程整個服務的各個環節做到極致，力爭以匠人匠心、團隊協作將客戶服務做到最好。

賽爾傳媒：家用電梯品牌群雄逐鹿，您如何看待品牌與品質的關系，在保證產品品質方面，我們做了哪些工作？

孫金龍：品質是企業的生命線，品牌是企業的護城河。企業的長久發展需要以品質為基礎，品牌之于消費者的最大價值是減少其選擇的時間成本，是建立客戶信賴的前提。在保證產品品質方面，龍闖電梯更是不遺余力，在技術研發、產品設計、品質管理等方面全面發力，將生活美學注入產品塑造之中，致力于為中國家庭帶來更美好的未來居家生活體驗。

賽爾傳媒：家用電梯崇尚個性化，貴公司的展廳做了哪些創意設計？

孫金龍：在電梯行業，展廳設計經歷了一個歷史的變化。龍闖電梯的展廳也經歷從無到有，從有到多的發展過程。第一個階段是將電梯產品安裝在客戶家里或售樓處進行展示；到了2015年底，龍闖電梯模擬家居環境，找到了一處可以模擬別墅的展廳來做電梯的展示；后來發展到目前具備基本的要求和規范的展廳形式。當前，龍闖電梯展廳在全國的規模已達100余家。龍闖電梯樂于見賢思齊，在展廳產品展示中模擬電梯的動態運行。并通過尺寸圖實際展示的方式，讓客戶簡單直接地了解家用電梯產品的適用程度，并可在現場初步提供家用電梯的個性化解決方案。

賽爾傳媒：家用電梯產品未來會往哪個方向發展，市場格局會發生怎樣的變化？

孫金龍：目前，我們在家用電梯的驅動技術上還未看到革命性的變化，曳引技術仍是電梯驅動技術的主流。而人工智能技術在家用電梯的維護服務方面則指日可待，如實現電梯運行預判、電梯故障診斷、運行情況統計等功能，從而有助于在客戶發現問題之前實現提前預判，提高電梯運行維護的效率與客戶滿意度。

從市場格局來看，不僅家用電梯市場，各個地區的各行各業都會經歷不同的發展階段。家用電梯市場已經歷了從0到1，進入從1到10 的發展階段，未來還將進入從10 到10n的發展進階。而任何一個行業進入同質化競爭階段都會在市場調節過程中呈現“二八定律”。相信家用電梯市場在經歷了自身的篩選與洗禮之后，市場格局將不斷優化并實現可持續發展。